| 当天发货 | 正常情况我们在韩国有仓库长期保有100台以上现货周六周日以及韩国节假日EMS休息无法发货。
1.由于厂家供应延迟，断货，停产等因素可能会有延迟甚至无法发货，可能无法保证当天发货。
2.由于EMS吞吐能力的限制, 每天最多发2.5吨的车，当产生无法预期的过大量订单，本店只能按照订单付款顺序发货，可能无法保证当天发货
本店为保证顾客最快收到自己的宝贝，与EMS签约，优先处理，实时发货， 包装完毕就会取走，直接送到仁川的包裹中心。因此本店已经发货的产品很难追回，发货之后单方面变心要求退货产生的物品和邮费损失要买家负责。发货之前的退货没有任何问题。请亲们注意^_^
由于EMS规定邮单上收货人姓名必须为全名，并且跟上一致，所以麻烦亲一定确认收货人姓名正确完整并且跟对应，同时地址邮编正确。因收货人信息错误造成无法收领的情况，由于海外代购邮费金额巨大，我们实在无法负责哦^^ |
| 关税 | 包税条件：海关抽惮您交税之后拿到海关正规的缴税收据，个别地区除外，详情请咨询客服。 买家义务：保持通信手段畅通，接受海关交税通知。海关获取交税指导和流程，办理缴税手续，拿到带有海关公章的正规的交税收据 卖家义务：按照海关缴税收据的照片上的税金金额给买家退还税金部分。
*利用关税诈骗时有发生，交款之前务必将海关通知截屏给我们客服查看确认，客服没有确认过自行缴费的，本店不予报销。
*路费等关税以外的费用无法报销。无海关缴税收据我们无法退税。请您遵守国家法律自觉交税。因为您不去办理交税手续，产生的运费，包装费和产品损失需买家承担，且本店只卖厂家新品，产品反复多次邮寄有可能会对产品本身和包装产生损害，不去办理交税手续而无法收货的顾客，本店有权拒绝退货退款，或者经本店同意扣除运费，包装材料和人工费退款。 |
| 电器保修 | 承诺保修的电器类产品，国内保修一年
一年内使用中有问题您可以消毒柜发到辽宁鞍涩修好之后我们给您发到家里 国内有配件，售后更放心^^.我们也可以根据您的需要给您邮寄配件。
*过滤芯，灯管，电池等消耗品不在保修范围，人为损坏不在保修范围，非保修范围内的维修往返邮费买家承担，私自打开维修的情况，本店将不再提供任何保修服务，并且有权拒绝继续维修 |
| 收货注意事项 | 1. 收到的产品包装破损时，一定要当面打开产品确认产品外观和功能，产品没有问题，就可以签收，有问题立刻客服处理。产品没有损坏，只因包装损坏而拒收的顾客需要承担邮费，包装材料，人工等相关一切费用。
2. 确认收货前，不要人为破坏产品原包装和我们追加的外包装，不要丢弃包装盒以及缓冲泡沫。以便产品问题我们给您处理。
3. 确认收货前，一定不要使用产品， 要保持产品，副品，说明书，包装，都在出厂状态下进行测试。要保证产品以及所有周边附属品在出厂状态。
*请您按照以上流程收货，否则无法负责问题产品的处理。包装人为损坏丢弃或使用过的产品我们只能保修，无法退换。本店所有电器类商品都要要在出厂状态下空转测试，使用过的产品只能保修，无法退换。 |
| 快递物流 | 我们韩国直邮是与EMS签约的大客户，中韩两国大件国际快递只有EMS一家，所以只能走EMS
国内快递是与申通长期签约，所以可以低价包邮，默认发申通。国内快递可以顾客可以指定其他快递，但是付款前必须跟客服沟通说明，并且搽邮费差价。否则一律按照申通发货。
*快递是本店委托第三方快递公司送货，购买即表示同意本店代顾客委托该公司派送。本店无法控制快递公司的服务质量和派送速度，只能在发件端打投诉。快递员素质良莠不齐，派送延迟，积压，服务态度不好， 无法送到楼上，物件太大只能到站点取货的情况也会出现。事先同意本店代顾客委托该公司派送，由此造成的不满而拒收的，买家需承担往返邮费以及发货人工15和包装费20. |
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